Mantenimiento y soporte Shopify
Un desarrollador Shopify disponible, cada mes.
Envíanos lo que necesites por email o Basecamp y nos encargamos, para que tu tienda siga mejorando mientras tú llevas el negocio.
Qué incluye
Lo que recibes.
- Corrección de erroresDiseños rotos, errores del tema y conflictos entre apps detectados y resueltos.
- Actualizaciones del temaEl tema se actualiza de forma segura en un duplicado y después se publica.
- Nuevas secciones y páginasLanding pages, secciones de campaña y bloques de contenido creados según tu diseño.
- Gestión de appsApps nuevas instaladas con limpieza y las que no usas eliminadas junto con su código sobrante.
- Revisiones de velocidadRevisiones periódicas para que las nuevas apps y contenidos no ralenticen la tienda.
- Comunicación claraSolicitudes y novedades por email o Basecamp, para que cada cambio quede por escrito.
Planes
Elige cómo trabajamos juntos.
Essentials
Para tiendas que necesitan un desarrollador fiable para arreglos puntuales.
- Corrección de errores y pequeños cambios
- Instalación y eliminación de apps revisando efectos secundarios
- Revisión mensual del estado del tema y las apps
Growth
Para marcas que lanzan campañas y productos nuevos a menudo.
- Todo lo de Essentials
- Nuevas secciones, landing pages y cambios de temporada
- Revisión de velocidad y Core Web Vitals
- Prioridad en las solicitudes
Custom
Para tiendas grandes, B2B y Shopify Plus.
- Horas de desarrollo mensuales dedicadas
- Trabajo en checkout, B2B y Flow
- Llamadas de planificación y hoja de ruta
Cada plan se define y presupuesta tras una breve llamada inicial.
Encaja bien si…
- Marcas sin desarrollador propio
- Tiendas que cambian a menudo: productos nuevos, campañas, páginas de temporada
- Comerciantes cuyo anterior desarrollador desapareció
Probablemente no encaja si…
- Un rediseño completo o una migración. Eso es un proyecto, no un plan mensual
Si otra opción tiene más sentido, te lo diremos en la primera llamada.
Proceso
Cómo funciona.
Revisión
Primero revisamos tu tienda, el tema y las apps.
Plan
Acordamos el plan y cómo nos envías las solicitudes.
Trabajo continuo
Tú envías solicitudes; nosotros corregimos, creamos y probamos en un tema duplicado.
Revisión mensual
Una revisión mensual del estado del tema, las apps y la velocidad.
Preguntas frecuentes
Mantenimiento y soporte Shopify: preguntas frecuentes.
¿Qué se considera mantenimiento?
Corrección de errores, actualizaciones del tema y de apps, pequeños cambios de diseño, nuevas secciones y landing pages, y revisiones periódicas de velocidad y estado. Las funciones nuevas grandes o un rediseño se presupuestan como proyectos aparte.
¿Necesitáis mi contraseña de Shopify?
No. Solicitamos acceso de colaborador desde tu admin de Shopify y tú eliges los permisos. Tu tienda siempre se queda en tu propia cuenta.
¿Podéis dar soporte a una tienda creada por otro desarrollador?
Sí. Empezamos revisando el tema y las apps para saber con qué trabajamos y a partir de ahí nos hacemos cargo.
¿Cómo envío las solicitudes?
Por email o Basecamp. Cada solicitud y cada cambio quedan por escrito, así no se pierde nada.
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Hablemos
Hablemos de tu proyecto de mantenimiento y soporte Shopify.
Cuéntanos qué estás creando. Te responderemos con preguntas, una recomendación sincera y los siguientes pasos, normalmente en un día laborable.